User Guide

사이트 이용안내

1. 회원가입 및 등록방법
  1. 회원가입
    회원님의 기본정보(아이디, 비밀번호, 주소, 이메일 등 )입력 약관에 동의하시고, 확인하시면 대함섬유 쇼핑몰의 회원으로 가입됩니다.
  2. 비회원이 쇼핑하는 방법
    고객여러분의 편의를 도모하기 위해서 비회원도 상품을 구매하실 수 있습니다.
  3. 회원 정보 수정하기
    고객의 주소, 전화번호 등 개인정보 변경시 반듯이 본인이 수정하여 주십시오.
  4. 회원 아이디와 비밀번호 변경하기
    부득이한 사유로 아이디, 비밀번호를 변경하고자 하실때는 사이버 콜센터(032-671-0138~9)로 연락 주시면 회원님의 신분을 증명할 수 있는 확인절차를 거쳐 신규로 등록해 드립니나.
  5. 개인정보 관리
    개인정보, 지불정보 등은 대한섬유쇼핑몰의 관리시스템에 의하여 보호되며, 본인의 허가 없이는 외부로 누출 되지 않습니다.
2. 상품주문 방법

회원과 비회원 구분없이 상품을 구입하실 수 있습니다.
상품을 주문하실 때에는 아래와 같은 단계를 거쳐 구매하시면 됩니다.

  1. 원하시는 모델명을 클릭하시면 단품 화면(이미지, 설명, 가격등)이 나타납니다.
  2. 장바구니 담기를 선택하시거나 바로구매를 클릭하시면 무통장이나 카드, 핸드폰 결제를 선택하시면 됩니다.
  3. 회원인 경우 로그인 하시고 비회원일 경우 비회원 구매를 클릭하시면 결제 화면으로 이동 합니다.
  4. 결제를 하신뒤 정상 주문 여부확인과 주문번호를 메모해 주세요.
4. 배송안내

주문이리로 부터 지역에 따라 약 1일~3일 정도 시간이 소요됩니다.(일반적으로 익일 배송됩니다.)
주문하신 금액의 합계가 40,000원 미만일경우 배송료가 4,000원 부가됩니다.
단, 특수화물(기본사양보다 부피가 큰제품 혹인 배달거리가 항공이나 배편이용)경우에는 별도의 택배비가 추가 책정 됩니다.(도서지방은 다소 늦어질수 있습니다.)
배송확인은 주문조회에서 주문번호를 넣고 조회가 가능합니다.

5. 주문취소 / 반품 / 환불
  1. 주문취소
    상품의 주문취소는 사이버 콜센터(032-671-0138~9)으로 연락 주세요.
  2. 상품을 받은 후 구매취소 방법
    구매취소는 사이버 콜센터(032-671-0138~9)으로 연락 주세요.
  3. 주문상품에 이상이 있을 때
    -기능, 성능 불량, 운반시 파손등은 교환, 취소가 가능합니다.
    - 사용자 과실의 경우에는 교환, 취소가 불가능 합니다.
  4. 반품(취소)요청
    제품에 하자발생시나 배달중 파손의 경우에는 반품(취소)가능하며, 반품 주소는 (경기도 부천시 오정구 오정동 139-48 대하빌딩)으로 반품 하시면 됩니다.
6. 보안관리
  1. 고객정보
    회원은 회사가 정한 기재사항 (성명, 주소, 주민등록번호 등)을 입력하여야 합니다.
    선택적 기재사항에 대하여는 회원이 원하는 경우에만 입력하시면 됩니다.
    취득한 회원정보는 다른 목적으로 이용할 수 없으며, 회원의 사전 승낙없이 이를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
    다만, 상품 또는 용역의 배달을 의뢰하는 자에게 배달에 필요한 정보를 제공하는 경우와 법령에 의하여 회원정보를 제공하여야 하는 경우는 제외합니다.
    회원은 자신이 제공한 정보를 열람할 수 있으며, 그 정보가 잘못된 경우 수정을 요구할 수 있습니다.
    또한 언제든지 자신이 제공한 정보를 삭제할 것을 요청할 수 있습니다 .
  2. 보안관리
    본 쇼핑몰은 인터넷 회원의 정보 및 지불관련 정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 및 지불정보를 보호 합니다.
    이를 위하여 회사는 관리지침을 두고 관리자를 지정하는 등 회원정보의 관리에 최선을 다합니다.

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